Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på ofte stillede spørgsmål eller kontakt vores support team. Vi er her for at hjælpe dig med at komme i gang med elektronisk fakturering.

Brugervejledninger
Trin-for-trin guides til at komme i gang med NemFaktura
FAQ
Svar på de mest almindelige spørgsmål om platformen
Kontakt Support
Har du brug for personlig hjælp? Kontakt vores team

Kom i gang med NemFaktura

1
Opret din konto

Start med at oprette din gratis konto. Du skal bruge din email og et sikkert password.

2
Udfyld firmaoplysninger

Tilføj dit CVR-nummer og firmaadresse i indstillinger. Dette er nødvendigt for OIOUBL-kompatibilitet.

3
Tilføj kunder og produkter

Gem dine kunder og produkter for hurtigere fakturering. Du kan også tilføje dem undervejs.

4
Opret din første faktura

Brug vores 6-trins formular til at oprette din første faktura. Vælg kunde, produkter og generer PDF/OIOUBL.

5
Download og send

Download din faktura som PDF eller OIOUBL XML. Send via email eller PEPPOL (kommer snart).

🚀 Klar til næste niveau?

Når du er klar, kan du opgradere til Pro planen for OCR tekstgenkendelse og PEPPOL-afsendelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opretter jeg en konto?

Du kan oprette en konto ved at klikke på "Kom i gang" knappen øverst på siden. Indtast din email og vælg et sikkert password. Du modtager en bekræftelsesemail.

Hvordan fungerer fakturanummereringen?

NemFaktura følger dansk bogføringslov og genererer automatiske løbende numre. Formatet er INV-ÅÅÅÅ-NNN (f.eks. INV-2025-001). Du kan vælge dit eget præfiks.

Hvad er OIOUBL og hvorfor er det vigtigt?

OIOUBL er den danske standard for elektroniske fakturaer. Det sikrer at dine fakturaer er kompatible med modtagernes systemer og opfylder lovkrav om elektronisk fakturering.

Kan jeg importere mine eksisterende kunder?

I øjeblikket skal kunder tilføjes manuelt, men vi arbejder på import funktioner. Du kan også tilføje kunder undervejs når du opretter fakturaer.

Hvordan tilføjer jeg produkter til mit katalog?

Gå til "Produkter" i dashboardet og klik på "Tilføj produkt". Indtast navn, pris, moms og enhed. Du kan også tilføje produkter direkte fra faktura-formularen.

Kan jeg redigere fakturaer efter de er oprettet?

Ja, du kan redigere kladde-fakturaer. Når først en faktura er sendt, kan du oprette en kreditnota for at rette fejl.

Hvilke filtyper kan jeg vedhæfte til fakturaer?

Du kan vedhæfte PDF, JPG, PNG og andre billedfiler. Maksimalt 10 filer per faktura med en størrelsesgrænse på 5MB per fil.

Hvordan markerer jeg fakturaer som betalt?

I faktura-listen kan du klikke på en faktura og vælge "Marker som betalt". Du kan også tilføje betalingsdato og beløb.

Kontakt os

Har du brug for hjælp eller har spørgsmål? Vi er her for at hjælpe.

Email Support
Send os en email, og vi svarer inden for 24 timer

info@nemfaktura.online

Tilgængelig for alle planer

Telefon Support
Ring til os for øjeblikkelig hjælp (kun Pro og Enterprise)

+45 XX XX XX XX

Mandag-fredag 9:00-17:00

Ofte stillede spørgsmål
Tjek vores FAQ sektion ovenfor for hurtige svar

De fleste spørgsmål kan besvares ved at læse vores brugervejledninger eller FAQ sektion.

Dokumentation
Detaljerede guides og teknisk dokumentation

Find tekniske detaljer, API dokumentation og avancerede guides.